Câu hỏi thường gặp
Tìm kiếm theo từ khóa:
Nếu mã hỗ trợ hiển thị trên màn hình LCD của máy in, hãy tham khảo Danh sách mã hỗ trợ cho lỗi Máy in.
Các vấn đề về chất lượng in
Không đồng đều, sọc, mờ
Màu không chính xác
Tìm kiếm theo thể loại
Tất cả
Lỗi
Mạng
In
Bảo mật/Khác
Lỗi
Mạng
- Hướng dẫn cài đặt kết nối mạng
- Các vấn đề về giao tiếp mạng
- Kết nối với Trực tiếp không dây
- Kết nối với máy in
- Giải quyết các sự cố mạng với chức năng chẩn đoán của Máy in
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng (Windows/macOS)
- Kiểm tra SSID và khóa mã hóa của bộ định tuyến không dây được kết nối với máy tính hoặc smartphone của bạn
In
Bảo mật/Khác
- Phần mềm không hoạt động trên máy macOS 15 trở lên
- Tìm kiếm Máy in bằng địa chỉ IP hoặc tên máy chủ trong khi thiết lập
- Cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in) thất bại (Windows)
- Cập nhật MP Drivers (Trình điều khiển máy in) trong môi trường mạng (Windows)
- Thay Bình mực
- Máy in không bật
Câu hỏi không được liệt kê phía trên
Mạng
- Không thể chuyển sang màn hình khác ngoài màn hình Kết nối máy in
- Chuyển sang ngoại tuyến (Windows)/Không thể giao tiếp (Windows)
- In thông tin cài đặt mạng
- Chuyển kết nối Máy in sang mạng hoặc thiết bị
- Khóa (Mật khẩu) mạng không xác định
- Không nhớ được mật khẩu quản trị của Máy in
- Không thể sử dụng Máy in sau khi thay bộ định tuyến không dây hoặc thay đổi cài đặt của bộ định tuyến
- Thông báo xuất hiện trên máy tính trong khi thiết lập
- Kiểm tra thông tin mạng của Máy in
- Khôi phục cài đặt mạng LAN của Máy in về mặc định
- Các vấn đề về kết nối USB
- Cập nhật Phần mềm điều khiển Máy in
- Kết nối bằng thủ công
- Giải pháp mạng 1-2-3
In
